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[求助] 客户体验度（ 此文章被查看:697次,被回复:2篇!! ）

linvi2429

幼稚园
楼主 大 中 小 发表于 2007-9-6 09:06  只看该作者

客户体验度

大家了不了解客户体验度？公司现在说什么要把质量保证提升，提出了一个新名词：客户体验度，有没有熟悉的，谈谈



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yixianhu

小学二年级

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沙发 大 中 小 发表于 2007-9-6 17:34  只看该作者

回复 #1 linvi2429 的帖子

这个客户体验度是不是客户满意度的一部分。着重指客户对该系统易用性、界面美观性的评价。个人想法，还希望高手出来指点指点



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wsk7210

幼稚园
板凳 大 中 小 发表于 2007-12-3 14:19  只看该作者
不就是客户对服务和技术等内容的评价吗？



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