当SQA人员针对评审时发现的问题给软件项目经理提出改进建议后，项目经理出于进度的压力或其他原因，并不引起重视甚至拒绝采取任何措施，在MMI3上要求SQA人员也不要立即上报，大家遇到这样事情要怎么处理？？

[ 本帖最后由 冥想茶叶 于 2007-1-22 16:05 编辑 ]

要是我的话，我就不管了。该说的都说了，该做的都做了。还有什么好处理的。

有多少人支持楼上的意见的 ？？？

这个问题我是天天遇到，有个pm就是一点也不配合，我通常是再定一个时间，让他在这个期限内关闭nc，我到时候再去跟踪，当然在这个时间段内我是天天盯着他，他不改或者说以后改的话我就坐在他旁边指导他改，如果他还不改的话我会跟踪3次，3次之后我继续跟踪，同时会上报部门经理裁决。反正是很累就是了。

主要是QA不仅是监督，同时也要为项目组服务，当发现nc不配合修改的时候，先查查原因是因为流程不明白还是不会改还是态度问题，如果是不理解流程，就指导项目组修改，如果是态度问题，我可以忍受几次，但次数多的话就直接把这种情况上报，由上级决定如何处理。

让qa独立与项目经理管理的范围,qa是与项目经理并行了,所有情况与高层经理报告,呵呵,报告实情就可以了

个人觉得，无论项目管理工作考虑的多么周全，各项制度规范制订得如何完美，没有得到公司高层领导支撑而出台的绩效考核作为支撑，都是很难得以贯彻和实施的。如果公司有这样的考核制度和指标，QA人员的考核成绩又独立于项目组，那么，就算是项目经理，也要为自己的money着想吧。

我们技术总监比我官大，他就是不按计划办事得人，所以一点辙都没有啊！唉

还有一个方法就是，把结果分析一下，给出数据，让事实说话.在CMMI中也有相关说明，为了进度可以牺牲质量，需求等等，这些都是在可调度的范围之内，可以不需要管，这次培训的时候涉及到相关的问题，也得到了这样的回答.

把数据整理出来，并提出自己的建议和解决方法，第一次发邮件给PM，并打电话再说明一下，确定整改时间。到了整改时间还不执行，将邮件转发给其上级，并CC给PM，让他知道QA已经尽到责任。