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[求助] 如何区别管理测试组和开发组“拒绝”状态的bug?( 此文章被查看:356次,被回复:4篇!! )

如何区别管理测试组和开发组“拒绝”状态的bug?

测试人员提交new bug给测试组长确认时,会产生“拒绝”状态的bug;

   测试组长open的bug提交各项目组后,开发人员对这些bug的处理,也会产生“拒绝”的情况。

   在bug管理中,如果区分这两种“拒绝”状态的bug?用什么样的方式去管理好呢???



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其实用Td管理Bug更好呢,我们用的是td



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区分这两种状态的目的是什么的?
如果单从BUG本身来说,被拒绝的原因有多种:提交了不是问题的BUG,提交的BUG与其他问题重复了,还有就是表面上不同的BUG是同一个问题引起的……
只要拒绝了不是BUG的情况,谁来拒绝又有什么关系呢?



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不知道使用的测试问题管理工具能不能自定义状态,如果可以,就根据需要,设置两个状态:测试组长拒绝、开发人员拒绝。
如果不能自定义状态,可以让测试组长拒绝的叫“拒绝”,开发人员的拒绝放在解决里,注释写上“不必解决”。

拒绝的原因可能有多种,如果都需要区分、统计,可能一个拒绝不够,还要细分。

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测试组长没天都会对bug进行管理,对开发拒绝的bug重点关注一下就是了。无论是谁拒绝的bug都有其一定的理由的,只要是理由充分合理,就没必要管是谁拒绝的

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