知人知心的沟通技巧LPY(xy).ppt

这份PPT主要讲解这种沟通知识：
从内向和外向、控制力强或弱来对人群分类，分成
表现型\友善型\控制型\分析型

这些分类，可能目的是便于理解一些行为。
相应的方法，可能有效也可能适得其反。
运用这些方法时的目标很重要：是要对方按自己希望的去做，还是寻找双方都能接受的方式。
目标不一样，效果往往不一样。