谈谈各位在实际工作中质量管理方面的一些体验，个人的一些想法以及遇到的问题，质量管理工作中的心情等等。
强调：自己的真实的感受，自己的亲身的经验。

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偶晓得质量管理的好,可是,烦恼于质量管理的实施力度问题.
如果没有人重视这个质量管理,即使知道它的好,但由于众多类似于赶进度之类的问题而把质量管理放于一边时,对于偶们来说,只有无奈.典型的"说是一回事,做是另一回事"的状况.在这种情况下,如果你再强调质量管理,而对项目的质量问题提出种种建议(这些建议也许本来就是不符合规范的问题,即是违背了质量管理要求的种种问题)时,是一种何等的凄凉!
做为质量管理,可谓是生活在一种夹层中:上面有高级主管,你可能监督的是项目经理.如果下面不重视或者甚至于忽视你的工作时,你会直接诉诸高级主管吗?这又该有何等的勇气啊!更何况,在项目经理与一个质量管理者中间,高级主管会倾向于哪一边呢?一边妥协的还是质量管理者.
偶们经常郁闷:偶们所做的完全是份内的工作,只是完成自己的职责,怎么又突然改变了性质,变成了影响开发进度或者是多此一举了呢?然后经常开始怀疑自己价值,展开一番思想上的自我批判后,发现:我没有错啊?为什么我错了...快疯了!
无奈,又怎是"无奈"两字能表达清楚的?

有时的确很无奈，我们没有错
所以只能做得更好，得到领导的认可，
何时才能做到：大家觉着你的建议比眼前的进度更重要

当项目规模达到一定程度，当项目人员达到一定数量，当项目管理越来越成熟的时候，这些问题可能会慢慢的消失。

只有公司越做越大时，质量管理才会越来越被重视，对中国的公司而言

当项目时程,技术问题等诸多问题出现时,为保证能够按时提交版本,配置管理和品质管理所做的流程化工作往往成为最先被牺牲掉的东西

质量管理是完全独立于项目的，不受项目经理的管理，对项目的质量的监督，要想保证最后达到可交付的产品，质量管理是不容忽视的，但是，大部分公司都是以项目经理为老大，所以在做质量管理上真是难之又难啊。。。。
最后还是公司的管理问题了。

说实话，觉得这里的“质量管理”概念有些模糊。

一般情况下，各个角色的分工如下（个人理解，仅供参考）：
       软件质量保证工程师——对软件开发过程合规性（是否符合现行的流程、规范）进行跟踪、审计、指导，并为过程改进积累数据和资料。
       软件配置管理工程师——对软件产品、交付件进行管理，标识并控制变更。
       软件测试工程师——对软件产品、交付件进行测试，发现并反馈问题。
       软件开发代表（即软件项目负责人）——对软件项目进行管理，如计划安排、人员分工、资源协调等，是软件项目管理的核心。
       软件开发工程师——设计、编写软件及相关交付件，是影响软件质量的最根本因素。如果软件开发工程师编写出的是高质量的代码，那么后续测试、修改、维护的代价将大大减少。

       所以，一个软件是集体劳动的成果，一个软件的质量也要靠大家来提高。

引用:

原帖由 echo 于 2006-11-27 22:00 发表
偶晓得质量管理的好,可是,烦恼于质量管理的实施力度问题.
如果没有人重视这个质量管理,即使知道它的好,但由于众多类似于赶进度之类的问题而把质量管理放于一边时,对于偶们来说,只有无奈.典型的"说是一回事 ...

说得真好，的确是这样的，一方面，如果流程出现了问题，第一个想到的就是QA工作没有做好，但是如果QA要按照流程来要求项目组，当进度比较紧张或者其他情况的时候，又成了影响进度的罪魁祸首。感觉QA就是在这种矛盾的夹缝中工作。工作做到位了，会被认为影响进度；工作不做到位，出了问题又第一个找你。

大多数时候都得不到项目经理的理解，感觉配合起来比较难；
不过其实在项目跟踪过程中，有时候需要运用一些技巧