需求开发与需求管理--消除软件开发百病之源

1. 什么是需求
2. 了解客户、最终用户、间接用户
3. 需求工程基本概念
4. 需求开发的主要困难与对策
5. 如何开展需求调查
6. 如何进行需求分析
7. 什么是好的需求规格说明书
8. 如何定义产品需求
9. 需求管理：确认、跟踪、变更控制

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