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[已解决] CQ操作时僵死( 此文章被查看:336次,被回复:7篇!! )

本主题由 scmtata 于 2008-5-10 11:32 关闭

CQ操作时僵死

1. 使用ClearQuest for Windows 客户端 进行任何操作(比如modify)都会导致CQ死掉;
2. 而使用 D:\Program Files\Rational\ClearQuest\rcp 下的客户端 是正常的;
3. 只有一个人机器这样子,他们账号在其他机器使用时 是正常的;
4. 我们是采用CC+CQ的UCM方式;
5. CC在进行操作非常慢,但是还没有导致僵死的地步;
6. 我重新安装了CQ也没有效果,不知道是不是和操作系统有关;
7. 请问,大家有没有碰到类似的问题?谢谢。


问题已经解决 [打开主题]
本主题的最佳答案为 [ 7 楼].



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个人出现问题的话可能是机器本机原因!
一般cq超级慢的话可以检查服务器是否有阻塞,hook写的是否有死循环?
网络是否通畅,数据库性能是否异常!



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回复 沙发 的帖子

听雨说的有道理
我也遇到过只有一个客户端僵死的问题
不过不同是当客户端僵死后,其他人的客户端都不能使用
是因为当那个客户端把在SQL端形成了阻塞
后来把那个客户端的机子的系统重新安装了,就好了。
建议你查一下数据库端有无异常报错 进程是否有阻塞



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我很困惑的一件事情是
为什么使用
D:\Program Files\Rational\ClearQuest\rcp 下的客户端 却是正常的。
另外, 这个客户端是叫什么的?一直不知道。。。

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D:\Program Files\Rational\ClearQuest\rcp 下的客户端

是指哪个,我查了clearQuest目录下似乎没有rcp目录

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回复 5# 的帖子

我是7.0版本,有两种客户端
1. ClearQuest for Windows 客户端
2. ClearQuest  --这种很少用,感觉功能比较多, 但是用得很不方便,界面看起来想网页。

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RCP下的CQ客户端是CQ的基于Eclipse平台的一个RichClicentPlatform简称RCP。它和CQwindows客户端一样都可以执行很多操作和功能,但是CQwindows客户端与CQSERVER的连接方式与RCP和CQSERVER的连接方式不一样,RCP连接字符串走的是webHTTP协议,这和使用CQweb的访问方式一样,由于负载的重点不一样,RCP负载在你的windows服务中的RtionalWebPlatform-WAS中,而CQwindows负载牵扯的更多。所以运行快慢不能轻易下结论,务必要进行性能诊断,可以考虑排除法。我做过的项目中,大部分类似问题是客户端系统性能低下(硬件配置低下,注册表庞大、垃圾文件过多)和网络性能低下造成的,网络的建议采用sniffer检查一下。


最佳答案
该回答被楼主/管理员列为正解!

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回复 7# 的帖子

很专业,谢谢!
我去尝试下。

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