sunny_yue 2007-4-17 15:30
Doors的安装篇
Doors的安装篇
按理说,Doors方面的文章不应该放在测试风云里面,因为毕竟Doors是需求管理工具,但是鉴于我出身于测试,所以就放在这里了。
Doors是Telelogic公司的需求管理和跟踪工具。
今天拿到了telelogic公司快递过来的安装介质,真是感慨万分。由于我们这次的客户是银行,也就是我们协助银行来做需求管理,所以对于
厂商来说,我们算1/3个甲方,呵呵,要不算一个狐假虎威的狐狸好了。第一次跟telelogic打交道,是按照银行方项目经理指示,告诉他们
我笔记本的信息,便于他们做license,我早就听说telelogic有跟QC集成的插件,我问他们的技术人员要,他们说由于银行方面没有购买产品
,所以不给。我放下电话把情况告诉了银行方面的项目经理。项目经理给telelogic的销售打电话,然后在电话里面发飚:“我做这么多项目
,从来都是先用工具,后给钱的,你们居然拒绝提供相关的东西,你们还想不想做这个单子了?告诉你,我现在还在立项期间,你们提供的
信息太少了,我没有办法找了一个人帮我来收集信息,量化工作量,你居然还拒绝提供,什么意思?不想做这个单子了?IBM天天往我这里
跑,你自己看着办吧!!”我在里屋幸灾乐祸,第一次感觉做甲方的爽。拿到了介质,我按照说明书安装。先是安装Doors的database
server,没有什么难度,基本上都是next,就在设置端口号和数据库位置的时候,需要动一下手指头。然后安装license server,基本上也没
有什么难度,就是选择一下license文件。但是我后来因为license,衍生了很多问题,我会慢慢描述的。最后安装客户端,安装重点就是选择
license server,还有就是连接服务器的端口和主机名。然后就一路next就好了。 安装完毕,我启动license server,没有提示错误,但是启
动客户端,就死活都说license错误,开始我以为我的license存放路径有中文,不能识别呢,我就放在英文路径下,但是还是报错误。我用
工具检查license,发觉确实有错误,但是单纯的我,还在自己身上找原因呢。我甚至重新安装了一遍,还是一样出错误。我在查找错误的过
程中发现,Doors的安装,还要在系统环境变量里面写东西,记录了license的存放位置和license的连接端口。 最后我终于在冷静下来之后发
现,错误信息里面说license的格式不对,我打开license文件,看了一下,发觉最后多了一个莫名其妙的字符,我删除了字符,然后重新启
动license server,启动客户端,一路畅通。 结论:我无法说这个多余的字符是哪里来的,我直接把他给我的license保存到本地,我觉得不应
该是我的错误造成的。而且还有一个需要控诉的是,我的license好像是只能连接一个客户端,这个让我无语了。
flyinghigh7 2007-4-18 15:56
“Doors的安装篇”回复
我是Telelogic公司的员工,看到了您的帖子,经过公司内部的交流,几点回复如下:
一. 经过与我们公司的金融行业销售人员核对,Telelogic中国公司近一年来没有发生过您所说的银行客户项目经理向我们的销售人员因Doors产品“发飙”的情况,不知道您所经历的事情发生在何时、何处?
二. 经过与我们的专业技术人员沟通,我们在帮助大量的客户安装Doors产品的过程中也没有出现过license文件多字符的现象,因为license文件的申请和生成有规范的程序,所以应该不会出现上述情况;
三. 众所周知,Telelogic Doors是业界最好的需求管理解决方案,Telelogic公司也很重视客户服务的质量,如果您有什么问题,可以直接同我们的销售人员、技术咨询人员联系,我们一定会及时响应并帮助您解决问题,我们也欢迎客户或合作伙伴与我们交流。
为了保证您顺利并持久地使用Doors,请及时联系Telelogic(中国)公司,Telelogic北京电话:010-85185130,Telelogic上海电话:021-52288787。
qianaier 2007-4-26 13:19
Telelogic,
人家都说是转贴了,有必要较真吗?把安装过程写详细点,正规点,比这样较真更有实际意义!
babyone 2007-4-28 13:55
同楼上,想看看server端具体如何安装?
database和license的server安装文件还是2个吗?
gdsy 2007-5-29 23:02
[quote]原帖由 [i]qianaier[/i] 于 2007-4-26 13:19 发表
Telelogic,
人家都说是转贴了,有必要较真吗?把安装过程写详细点,正规点,比这样较真更有实际意义! [/quote]
呵呵,的确如此!有这精力把安装使用过程写详细点,正规点,比什么都强!
guineapig 2007-8-30 10:38
DOORS的服务需要加强,最近我们公司的项目也因为类似原因选择了IBM
xzlcb 2007-9-10 16:33
公司选择了DOORS,不管怎样先学习...................
zuipangxie1984 2007-9-26 22:15
小问题,我就不明白了,打开Doors客户端的时候,有二种方式加载 license.dat文件
1、使用license server 邦定 license.dat。
在安装 license server 的时候会提示license.dat的路径
2、直接选择license.dat文件。
为什么要安 license server 和 license client 呢?
regina2007 2007-9-27 13:13
回复 #9 zuipangxie1984 的帖子
请问是不是每台机器有一个license啊,就是说如果我用一台机的MAC ID 申请license,另外的机器就不能用?谢谢!
wufenpeng 2007-10-12 18:48
评银行方面项目经理
中国典型的令人讨厌的“甲方”,买卖本来就是对等的,你以为你真是“上帝”啊,那就回到“上帝”待的地方去。---鄙视这种对待提供商的态度。
fishbone 2007-11-2 05:12
[quote]原帖由 [i]regina2007[/i] 于 2007-9-27 13:13 发表 [url=http://bbs.scmlife.com/redirect.php?goto=findpost&pid=53226&ptid=4144][img]http://bbs.scmlife.com/images/common/back.gif[/img][/url]
请问是不是每台机器有一个license啊,就是说如果我用一台机的MAC ID 申请license,另外的机器就不能用?谢谢! [/quote]
Local 的license 是绑定到机器的.
如果你使用的是server版的license, 是可以被其他机器使用的.不过一次只能一台机器使用.