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配置管理是一个过程

做了一年多的开发,然后转过来做配置管理,看了一段时间的书,结合理论上的东西,再回头看看以前做过的项目,对配置管理有了一点自己的看法.在这里写下来,不知道对不对,不对之处还请大家指正.

个人认为作配置管理,不要只把自己定位在一个狭隘的空间里.一天围着工具写写清单,管管权限就足之够已.

配置管理是一个过程,这个过程不是靠一两个"所谓的"配制管理员对着工具忙忙碌碌的不断操作就能够保证的.当然,工具的使用对过程的帮助是巨大的,但是对于这个过程,一个真正的配置管理者更多的应该是想着怎么去完善她以适应项目,这是一种思想.这就需要我们看得广一点,远一点.所以对于这个过程中的每一个角色,每一个职责,配置管理员都应该深入的去了解.

之前看到一篇帖子,讨论配置管理员需不需要技术做铺垫,我觉得技术是一方面,倒是开发经验还是有帮助的.技术的掌握有助于我们更好的对工具进行定制,而开发经验就有助于我们更好的对一个过程进行制定和理解.当我们向项目组提出方案时,我们首先会去思考要怎样说服他们来遵循这个过程,但是我觉得更重要的事情是,在想着怎样说服他们之前,思考一下自己定出来的过程是否正确,是否能真正的帮助项目.要做到这一点,我觉得应该有一点开发经验的积累还比较好.

但也不否认可以直接跳过开发作配置管理,毕竟学一门就需要精一门,当你真正选择了做配置管理的话,就需要把大量的精力都投入到对配置管理的学习中,学习开发方面的知识肯定少之又少.不过在管理的过程中,应该经常接触项目,体会项目相关人员的疾苦,这样才能为项目量身定做一套好的"衣服".古时候不是经常有皇帝微服私访,体会民间疾苦吗?呵呵,当然这个比喻不太恰当,公司上上下下,里里外外大家都是兄弟姐妹嘛

对于配置管理所处的位置,我觉得应该从两个方面去考虑她.

首先,请注意是"首先",我们是为项目服务的.当然这个服务肯定没有贬低配置管理的意思.我只是觉得我们制定出来的东西是为了项目更加稳定,更加舒服的进行下去--看菜吃饭,量体裁衣嘛.一件产品从开发到完成,始终都是在缝缝补补的过程中达到用户预期效果的.和开发一样,出于项目的复杂性和可变性,还有自身的经验和能力,我们制定出来的过程也不可能真正的针对某个项目就那么的合身,所以在项目的进行过程中,我们还需要对过程进行调整或修改.

然后,我们又是执法者.在之前,我们已经确保了过程对项目的保障,之后就需要过程的参与者严格来执行.虽说无规矩不成方圆,但人又是一种很"灵活"的动物.不同的人,思想也不尽相同的,稍微偏执一点的人可能就会固执的按照自己的思想去做事.这就造成了千古以来都难以解决的冲突----共性与个性的问题.但是不管是谁,处在哪个位置,需要要记住的一点就是项目一个团队的,不是一个人的.我们制定过程也就是想让过程中的所有人都能很轻松把项目做好----这是一个共性问题,共性与个性在某些时候某些情景下是需要做出选择的,就像老妈和老婆同时掉水后你会先救谁一样.不过在项目中的选择要比选择先救谁要简单得多----当然不会让个性颠覆掉共性,这里还是需要延续一下毛主席的少数服从多数的原则.

这里说得有点散,毕竟刚接触配置管理也不久.很多不足的地方还请大家指正.

service provider和process driver

感觉楼主后面说的两个方面跟SQA差不多，不过SQA可能做的更多一点

我觉得SCM针对配置进行稽核,SQA面对的是产品质量,后面说的这两点两者会涉及到.只是因为SQA直接面对的是产品,是一个实体化的东西,那么他的行为体现得更加明显一点.

通常QA关注的是流程的质量，而不是产品的质量

说的不错，思考ing

[quote]原帖由 [i]zixiu2008[/i] 于 2007-2-9 16:18 发表
通常QA关注的是流程的质量，而不是产品的质量 [/quote]
呵呵,感谢zixiu2008的提点.把QC和QA搞混了.
QC：检验产品的质量，保证产品符合客户的需求；是产品质量检查者；
QA：审计过程的质量，保证过程被正确执行；是过程质量审计者；

[quote]原帖由 [i]zixiu2008[/i] 于 2007-2-9 16:18 发表
通常QA关注的是流程的质量，而不是产品的质量 [/quote]


现在的SQA关注的不只是流程的质量，还包括产品的质量。所谓的CMMI2级中的PPQA就是Product and Process Quality Assurance。

谢谢小老师,在你说这些之前我们老师也说过关于这些事情,关于一个配置管理员所应具有的:
熟练的运用工具的能力:进行版本控制,变更控制等,
要统筹安排:思想的碰撞,制定出最佳方案
要有较好的口才:这一点首先建立在你制定出的是一个所谓的最好的方案(相对于其它而言)的前提下的,在说服你自己的前提下,用你的高谈阔论去说服项目经理接受.
至于执行:本人尚在边角期,仍未接触项目不知道公司的人执行的情况,烦请概括一下这方面的情况

赞lz的这句话“一件产品从开发到完成,始终都是在缝缝补补的过程中达到用户预期效果的”
对这种情况深有体会阿。。。
而且是大缝大补，所以CM策略要跟着不断地大调整，不然就成为了项目的绊脚石，难啊。。

其实QA的实际工作并不仅仅是理论上的这些

偶认识的几个QA,除了要检查过程,还要监控项目过程,基本是大半个项目经理,引导项目,辅导项目经理,所以,要做到大家信服的QA,做的事情要多很多.

同意楼上的，配置管理一定要融入到项目中去，这样才能更好的发挥它的作用。

配置管理要不断的进行改善

我个人觉得要想做好配置管理，就要像CMMI一样流程的不断改善，这样才能做好，不过这是一个漫长的考验

谢谢楼主分享自己的体会认识，感谢！

新人学习，搂主的认识有助于我们理解cm::em62::

我们公司的配置管理是在产品质量部门的

一件产品从开发到完成,始终都是在缝缝补补的过程中达到用户预期效果的

这句话，真的带给自己很多的体会以及记忆