没有蛀牙 2008-5-21 14:39
大家的CQ报表里面通常会统计哪些内容?
Dear All:
做为公司的CQ管理员,我相信大家都会经常给领导提交一些报表,那么领导关注的报表主要有哪些呢?
我先列出一些,也希望大家能够一起讨论一下,领导关注的表格形式和关注的数据角度:
以defect为例:
1.每人负责多少个defect(柱状图)
2.每人处理的defect重要等级如何(分布图或者饼图)
以project为例:
1.每个PM负责多少客户?(柱状图)
2.每个PM每周能够解决客户的多少问题?(柱状图)
。。。。
讨论一下吧,大家::em60::
applely 2008-5-21 15:58
我觉得应该根据公司和项目的度量分析计划来确定吧,比如:
以defect为例:
1.defect状态统计
2.defect Age分布
3.defect 重要度和优先级
等等吧
不过如果是提交给领导的报告,我觉得他更关心的应该是是平均数,或者某个重点项目的数据,而不是是每个人负责多少
也许不对,敬请指正